Política de Reembolso e Devolução

Português: Na LusóHelmet, a satisfação do cliente é a nossa prioridade. Cumprimos o direito de livre resolução da União Europeia.

• Prazo de Devolução: O cliente tem 14 dias após a receção do produto para solicitar a devolução (Direito de Arrependimento).

• Condições do Produto: O artigo deve estar intacto, na embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas.

• Processo: Para iniciar uma devolução, envie um e-mail para cst58745753755@outlook.com com o número da encomenda.

• Reembolsos: Após a inspeção do produto, o reembolso será processado através do método de pagamento original num prazo de 5 a 10 dias úteis. Os custos de envio para devolução são da responsabilidade do cliente, salvo se o produto apresentar defeito.